送貨及安排

中國移動香港網上商店會為產品提供不同取貨及送貨服務,包括客戶到指定中國移動香港門市取貨或郵寄直接送達客戶的香港境內的送貨地址。

到指定中國移動香港門市取貨 - 手機、配件

  • 閣下如選擇指定門市提取手機或配件貨品,成功訂購後我們會安排運貨到指定中國移動香港門市,一般情況下閣下最快於下一個工作天或不多於三個工作天便會收到我們發出的短訊及電郵取貨通知。
  • 訂購貨品的客戶到門市簽收貨品時,需出示香港身份證/旅遊證件、網上付款時使用的(VISA / MasterCard)或「銀聯在綫支付」(銀聯信用卡/儲蓄卡^)正本及第三方支付平台提供的有效交易付款記錄(如適用)以核對身份,查詢中國移動香港各門市地址及營業時間請按此

 

到指定中國移動香港門市取貨 - 儲值卡、增值券或服務計劃

  • 閣下於中國移動香港網上商店購買儲值卡、增值券或帶機上台服務計劃,落單後不會收到任何短訊及電郵取貨通知,便可到指定門市取貨。
  • 訂購儲值卡或增值券的客戶到門市簽收貨品時,需出示香港身份證/旅遊證件、網上付款時使用的信用卡(VISA / MasterCard)或「銀聯在綫支付」(銀聯信用卡/儲蓄卡^)正本及第三方支付平台提供的有效交易付款記錄(如適用)以核對身份;訂購帶機上台服務計劃的客戶需攜帶身份證明文件、網上付款時使用的信用卡(VISA / MasterCard)或「銀聯在綫支付」(銀聯信用卡/儲蓄卡^)正本及第三方支付平台提供的有效交易付款記錄(如適用),以及有效之「地址證明」,於營業時間內親臨所選門市辦理其餘上台手續(請向職員說明已從中國移動香港網上商店落單)。
  • 查詢中國移動香港各門市地址及營業時間請按此

 

授權代領貨品

如閣下無法親臨門市領取產品,請下載及填妥授權書,並連同所需文件授權他人代領,授權前請先注意以下事項:

  • 獲授權者須年滿 18 歲,並須於代領貨品時出示香港身份證/旅遊證件正本,以及提供此授權書正本。
  • 若訂單已完成網上付款,獲授權者須同時提供授權人網上付款的信用卡(VISA / MasterCard)或「銀聯在綫支付」(銀聯信用卡/儲蓄卡^)正面及背面的副本,而每次只可代領已付款金額$20,000或以下的訂單貨品。
  • 若訂單沒經網上付款(例如選擇了「到店付」方式),則毋須填寫信用卡(VISA / MasterCard)或「銀聯在綫支付」(銀聯信用卡/儲蓄卡^)資料。
  • 中國移動香港公司不接受以授權方式代為申請上台及其他服務計劃,以及代為簽署額外附加合約領取現有客戶合約優惠價手機或其他貨品。
  • 中國移動香港公司不接受以授權方式辦理有關新增 / 更改 / 取消 訂購之事宜。

 

郵寄送貨 – 儲值卡

  • 一般情況下儲值卡將會透過香港郵政於訂購後1-2個工作天內以郵政速遞方式寄出給客戶,實際收貨時間將視乎當時貨量及郵遞所需時間而定,詳情請瀏覽香港郵政網站

^接受由中國內地銀行發行之銀聯儲蓄卡付款。有關「銀聯在綫支付」支援銀行等資訊,請瀏覽https://static.95516.com/static/help/detail_36.html

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